CGV / CGU - MENTIONS LÉGALES

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D'UTILISATION

du site www.turtlewet.fr

PREAMBULE

La société Turtlewet est une société par actions simplifié au capital social de 10.000 euros, dont le siège social est 160 chemin du vallon des fourches 13114 PUYLOUBIER, RCS Aix-en-Provence 810 685 453, numéro TVA intracommunautaire FR09810685453. Turtlewet est une société spécialisée dans la vente à distance et la distribution, via son site internet www.turtlewet.fr et ses commerciaux terrain, d’équipements cyclistes, de course à pied et d’activités de plein air.

Article 1 : INTRODUCTION

La société Turtle Wet s'est vu confié la distribution exclusive en France des produits des sociétés Bikinventions 2CC, Stage N9ne, Ravemen, Kalas et DeanEasy et se trouve en charge d’administrer et de gérer ses services web de vente en ligne sur le territoire français. 

En accédant au site, vous vous engagez à respecter les Conditions Générales ainsi que les Conditions d'Utilisation y figurant.

Article 2 : PRIX

Les prix de vente indiqués sur le site sont en euros et toutes taxes comprises, sauf mention contraire. Les prix apparaissent en euros sur le site pour l'Union européenne. 

Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment mais nous nous engageons à appliquer les tarifs en vigueur qui vous auront été indiqués sur le site au moment de votre commande.

Article 3 : COMMANDE

Les commandes sur Internet sont actives pour pallier à l'éventuel manque de magasin distributeur proche de nos clients. L'accès au service est assuré de manière permanente sous réserve des périodes de maintenance et d'entretien, des opérations de mise à jour des serveurs et de leurs éventuelles interruptions exceptionnelles.

Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois que votre paiement a été approuvé. Les délais d’approbation du paiement varient en fonction du mode de paiement. En aucun cas Turtle Wet ne pourra être responsable du délai d’approbation de votre paiement. 

Une facture vous sera également envoyée à la date de votre commande.


Article 4 : VALIDATION

Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente avant la validation de votre commande. La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces Conditions Générales de Vente. Sauf preuve contraire, les données enregistrées par la société Turtle Wet constituent la preuve de l'ensemble des transactions réalisées.

Article 5 : DISPONIBILITÉ

Nos offres de produits et prix sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site. Les délais d'expédition estimés pour les produits ne sont donnés qu'à titre indicatif, et les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur d'annuler la vente, de refuser la marchandise ou de réclamer des dommages et intérêts. Toute réclamation pour non conformité ou manquant à la livraison d'un produit devra être transmise dans la semaine à compter de la réception du produit.

 Dans l'éventualité d'une indisponibilité après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail.

Article 6 : LIVRAISON

Votre commande vous sera expédiée par le transport choisi par vos soins dans les meilleurs délais. Vous serez informés par mail de l'expédition de votre commande, avec un numéro de suivi quand le mode d'expédition le permet.

Article 7 : PAIEMENT SÉCURISÉ

La société Turtle Wet met à votre disposition un mode de paiement par carte de crédit (CB, Visa, Eurocard, Mastercard, Amex), compte Paypal, chèque ou virement bancaire (pour les pros uniquement).

 Pour le règlement par carte de crédit, le débit est effectué lors votre commande à la condition d'avoir obtenu préalablement l'autorisation de débit de votre compte auprès des centres de paiement compétents, faute de quoi votre commande ne pourrait être prise en compte. Les règlements par chèque et virement bancaire seront vérifiés avant toute expédition de marchandise.

Article 8 : DROIT DE RÉTRACTATION

La société Turtle Wet vous permet de bénéficier de 14 jours francs pour nous refuser un produit qui ne vous satisfait pas. Le retour sera effectué à vos frais par un courrier à l'adresse suivante : TurtleWet / RETOUR 160 chemin du vallon des fourches 13114 PUYLOUBIER En aucun cas un client ne pourra bénéficier d'un remboursement sans accord préalable.

Article 9 : RESPONSABILITÉ

Le présent contrat est soumis au droit français. La société Turtle Wet ne saurait être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat conclu, d’une part en cas de force majeure, en particulier de perturbation ou grève totale ou partielle, notamment des services postaux et moyens de transport ou de communications, d’autre part en cas de faute du client. La société Turtle Wet ne saurait être tenu responsable des conséquences résultant de la mauvaise utilisation des produits vendus sur le site.

Article 10 : DROIT APPLICABLE – LITIGES

Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

Article 11 : PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Les informations que vous nous communiquez étant indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes, l'établissement des factures et des contrats de garantie, leur absence entraînent l'annulation de votre commande. En vous inscrivant sur le site, vous vous engagez à nous fournir des informations sincères et véritables vous concernant. La communication de fausses informations est contraire aux présentes conditions générales. Les données nominatives fournies par le Client ne sont pas diffusées à des tiers. Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 le Client dispose, à tout moment, d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition à l'ensemble de ses données personnelles en écrivant à la société Turtle Wet par courrier et en justifiant de son identité. Pour satisfaire aux obligations fiscales et légales, une copie papier et informatique de chaque facture sera conservée par la société Turtle Wet.

Crédits

Conception et production :

cette boutique en ligne a été créée à l'aide du logiciel PrestaShop.